Domande Frequenti

Sì, ci affidiamo a un’azienda con pluriennale esperienza nell’ambito della logistica e spedizione di opere d’arte.
Gli imballaggi prevedono cassa in legno o cartonata al fine di preservare l’integrità dell’opera; ciascuna opera viene inoltre protetta con pluriball e polistirolo e maneggiata con la massima cura.

Tutte le spedizioni sono assicurate per l’importo totale della fattura.
Consigliamo al cliente di accettare la consegna con riserva e di verificare che l’imballaggio non sia danneggiato. Nel caso in cui l’imballaggio risulti danneggiato segui le indicazioni per l’assistenza in Termini e condizioni.

Le spedizioni sono effettuate da corrieri nazionali ed internazionali sia per i paesi CEE che extra CEE. Le spedizioni avvengono door to door. Il cliente riceve il tracking number al momento della partenza della spedizione e viene contattato dal corriere prima della consegna tramite e-mail o telefono.

La Galleria non risponde di oneri richiesti dalla dogana. Eventuali dazi e oneri doganali restano a carico dell’acquirente e sono esclusi dal prezzo dell’opera e dalle spese di spedizione.  Le spese di giacenza presso i magazzini degli spedizionieri a causa di eventuale ritardo nel ritiro delle opere sono a carico del Cliente.

Ogni spedizione viene accompagnata da fattura e, per i paesi extra CEE, dall’autocertificazione vidimata dall’Ufficio Esportazioni della Soprintendenza Belle Arti. Questa pratica può richiedere alcune settimane.

Le spedizioni franco aeroporto internazionale sono effettuate in paesi dove è necessario l’ausilio di un broker per espletare le pratiche doganali.

Sì, è possibile vedere l’opera prima dell’acquisto. Le opere sono esposte e visibili presso la nostra Galleria. Per gli acquisti online, mettiamo a disposizione foto dettagliate dell’opera, incluse cornici in diversi colori, così da aiutarti a scegliere la soluzione che meglio si adatta ai tuoi gusti e al tuo ambiente.

Forniamo inoltre servizi di rendering per consentire al cliente di visualizzare l’opera inserita nel proprio spazio.

Le opere possono essere acquistate sia con cornice che senza. Proponiamo cornici artigianali, disponibili in diversi colori, per valorizzare al meglio ogni opera e adattarsi ai diversi stili e ambienti.

Sì, è possibile visitare la Galleria.
La nostra sede fisica si trova a Siena, in Via di Città 111 ed è aperta tutti i giorni dalle 10:30 alle 19:30.

Saremo felici di accoglierti!

Accettiamo diversi metodi di pagamento per offrirti la massima flessibilità.

In galleria è possibile pagare con carte di credito American Express, Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, Maestro e PagoBancomat.

Per gli acquisti online, a seguito dell’invio della fattura proforma, il Cliente può scegliere se pagare con bonifico bancario o con carta di credito.
In questo caso riceverà una e-mail per il pagamento sicuro tramite Nexi Pay-By-Link.

Sì, offriamo servizi di consulenza dedicati ai collezionisti, sia in presenza presso la nostra Galleria che online, per supportarti nella scelta delle opere più adatte alle tue esigenze e preferenze.

Sì, è possibile richiedere un’opera su misura.
Abbiamo una sezione dedicata sul nostro sito dove puoi compilare una richiesta personalizzata, indicandoci le tue preferenze e necessità.

Saremo lieti di realizzare qualcosa di unico per te.